En management- eller leder-guru er et menneske med enkle lett
forståelige ideer om hvordan mennesker ter seg i virksomheter. Her presenteres
en knippe slike jeg mener alle bør kjenne: Douglas McGregor, Abraham Maslow, Frederick
Herzberg, Peter Senge og John Humble.
En gang for ikke mange år siden fantes det leder- eller
management-guruer. Mennesker som hadde ideer om hvordan mennesker ter seg i
virksomheter. Enkle ideer som var slik at det var lett å si: «Å ja! Slik er det
selvsagt!» Nå er det mange, svært mange med slik status. Det er vanskelig å
huske alle navnene deres. Her følger en kort presentasjon av noen av den første
typen guruer. De har kanskje fortsatt noe å fortelle oss.
Vilfredo Pareto og 20/80-regelen. Pareto (1848-1823)
var strengt tatt ikke lederguru. Han var italiener, jernbaneingeniør, men ble etter
hvert sosiolog, økonom og filosof m.m. Han er mest kjent som en av grunnleggerne
av samfunnsøkonomi som fagområde, selv om han også har gitt bidrag til flere
andre fagområder. Her er han representert som den som satte ord på 20/80-regelen
som han først konstaterte gjaldt for formuesfordelingen i Italia, men senere også fant at gjaldt for mange andre områder f.eks. i næringsvirksomhet der 20% av
anstrengelsene ofte ga 80% av bidraget til resultatet. Og motsatt 80% av anstrengelsene bidro bare til resten. Det siste virker litt i overkant tenker jeg, men kanskje kan 20/80-regelen brukes på ledelse i sin alminnelighet. Hva om 80% av tiden går med til å motivere og lede 20% av medarbeiderne, mens de 80% andre klarer seg med et felles-møte en gang iblant?
Douglas McGregor og Teori X og Y. Douglas MurayMcGregor (1906-1964) var professor ved MIT. Han var student av Abraham Maslow
og er kjent for sitt bidrag til motivasjonsteori relevant for organisering av
arbeid på arbeidsplasser. Han mente at lederes menneskesyn og lederstil hadde
stor innflytelse på hvordan medarbeiderne trivdes og på hva de presterte. Autoritær
og strengt kontrollerende lederstil (Teori X) kunne erstattes av en mer delegerende,
frigjørende og utviklende lederstil (Teori Y).
Abraham Maslow og Maslows pyramide. Abraham Maslow (1908-1970) var amerikansk psykolog og professor i psykologi ved flere universiteter i USA blant annet Columbia University. Han er mest kjent for sitt motivasjonshierarki, illustrert i det som etter hvert er blitt kjent som Maslows behovspyramide. Maslows hovedbudskap var viktigheten av å rette oppmerksomheten mot menneskers positive kvaliteter, og ikke behandle dem som en «sekk full av symptomer» som han mente var en tendens blant psykologer i hans samtid. Pyramiden til Maslow er beskrevet med flere detaljer i annen post på denne bloggen.
Frederick Herzberg og to-faktor teorien. Frederick Herzberg (1923-2000) var amerikansk psykolog knyttet til Universitetet i Utah.
Han ble en av de mest kjente management-litteratur-forfattere i sin samtid.
Hans meste kjente arbeid er knyttet at det å jobbe kan ha en verdi i seg selv og til det som i ettertid fikk navnet
Herzbergs to-faktor teori, men som i utgangspunktet var en «motivator-hygiene teori».
Herzbergs ide var at hygienefaktorer, slik han definerte dem, ikke motiverer,
men om vi ikke sørger for dem kan de være til hinder for motivasjon. Her
snakker vi om alt fra rene toaletter til kaffemaskiner og hev-senk-skrivebord i
dag. Med dette utfordret Herzberg oppfatningen at misnøye er et resultat manglende
motivasjonstiltak. Det som motiverer er følelsen av å lykkes med å jobbe, jobb-tilfredshet, personlig
utvikling og annerkjennelse.
Humble, Drucker og MbO. John William Humble ble født i
Manchester i England, arbeidet som bankfunksjonær før han meldte seg til militærtjeneste,
og endte opp med en BA i historie fra Cambridge. Han arbeidet i
tekstilindustrien en periode før han etablerte seg som småbedriftsrådgiver. Her
utmerket han seg på en måte som ga ham stipend til studier i USA. Han hadde allerede utviklet interesse for
Management by Objective (MbO) og dette brakte ham i kontakt med Drucker som
også hadde arbeidet med dette konseptet. Dette ente med et livslangt vennskap
og samarbeid og Humble fikk etter hvert status som forfatter og rådgiver på
dette i flereland rundt om i verden. I 1977 etablerte han konsulentselskap,
John Humble & Co, som både ga råd og gjennomførte utviklingsprosjekter i
virksomheter. Boken han skrev om MbO ble oversatt til 20 språk. Han skrev
senere også andre bøker bl.a. «Developing a Plan for the Planet» der han sammen
med medforfatter Ian Chambers beskriver hvordan næringsvirksomheter må
innrettes for å sikre en bærekraftig utvikling. Også lærende organisasjoner kan ha nytte av MbO.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar